(一)表情、眼神、脸部表情要鲜明要让脸部表情准确、明朗、生动，使听众一目了然。

1、从脸部 表情中及时觉察到表达者的感情变化。

2、脸部表情要敏捷。

3、脸部表情要真实。

4、脸部表情要有分寸。

5、脸部表情要讲艺术。

在交际过程中，眼神的传情达意要注意以下几点：

1、眼神要与表达内容、表情、姿势、动作协调一致。

2、注意眼神表达的区域。

3、注意眼神表达的方式。

(二)手势、姿势手势应用手势的 原则。

(1)运用手势要紧密配合有声语言，与之协调一致，同步得当。

(2)手势要简约利索。

(3)手势要自然恰当。

2、姿势Z站姿：俗话说：“站如松，行如风。”这是对人体站立的一种基本要求。也就是说，人在站立时，应 当挺胸收腹，双肩要处于同一水平线上，头不可东倒西歪，要平视。这样的站立姿势，可以给人以精神饱满、奋发向上的感觉，自己在站立时，也会感觉比较自然。 否则，可能给人以各种不好的印象。i行姿：走路的姿势，应当是身体比较稳当，不左右摇晃或前探后缩，步幅大小均匀，双脚平行，伸向正前方，挺胸收腹，目光 平视，不左顾右盼。坐姿：坐是臀部挨地面上或座位上，支撑整个上身，双腿前伸、蜷起或下垂的身体姿势。

(三)仪表、风度仪表，又称仪容，是指人的身材、容 貌、体态、服饰等外在形象。风度，是指人的言谈、举止、神情、姿态等方面的综合表现与风貌。前者侧重于表现人的物质的、外在的面貌，后者侧重于表现人的精 神的、内在的素养。

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